Magazinul Crunchyroll solicită acum abonament pentru achiziții.

Decizia companiei de a restricționa accesul la magazinul său online începând cu luna august permite achiziții doar celor care sunt abonați la planurile Mega și Ultimate. Această postură ciudată de a taxa abonamente mai scumpe pentru a oferi clientului simplul "drept" de a cheltui bani într-un magazin virtual a generat o indignare imediată. Chiar și cei care sprijină financiar platforma la nivelul de bază, planul Fan, sunt pur și simplu împiedicați să facă achiziții digitale. Sub pretextul corporativ că această barieră va ajuta la vânzarea obiectelor de ediție limitată cu accent pe fanii cei mai dedicați, compania implementează o blocare a consumului care este aproape absurdă.

Inițiativa de a elitiza comerțul online urmărește, în cuvintele proprii ale platformei, să recreeze atmosfera marilor evenimente fizice de anime și cultură pop. Ideea Crunchyroll cu această reformulare este de a încerca să reproducă ambianța târgurilor convenționale, oferind colecționabile exclusive, linii de produse selectate cu o curare riguroasă și articole rare de tiraj limitat bazate pe anime-uri populare. Blocarea accesului general ca strategie de a simula exclusivitatea pare o mișcare de marketing destul de antipatică și inutilă pentru consumatorul obișnuit.

Această manevră comercială controversată coincide cu un moment în care compania care deține marca este ținta unor critici pentru deciziile sale de distribuție.

Reacțiile publicului au fost rapide în a asocia această atitudine cu directivele recente ale deținătoarei platformei, Sony, care acumulează fricțiuni cu comunitatea sa după ce a semnalat sfârșitul mediilor fizice în ecosistemul PlayStation. Entuziaștii pieței de jocuri și divertisment interpretează închiderea magazinului Crunchyroll ca pe un fel de repetiție generală, indicând tipul de barieră și control digital pe care multinaționala intenționează să-l exercite asupra celorlalte servicii și console ale sale în viitor. Restricționarea libertății de alegere a utilizatorului este o cale periculoasă care adesea îndepărtează chiar și pe cei mai loiali consumatori ai ecosistemului de divertisment al mărcii.