Borderlands 4: Éxito comercial contrastado con controversia en PC

El lanzamiento de Borderlands 4 generó resultados comerciales positivos, rompiendo récords de la serie en menos de 24 horas. Sin embargo, la debut fue marcado por problemas de rendimiento para jugadores de PC y por una defensa pública del co-fundador de Gearbox Software, Randy Pitchford, que respondió a quejas de la comunidad en redes sociales.

La situación comenzó después de informes de rendimiento por debajo de lo ideal en la versión para PC surgieron en plataformas como Steam y X. En respuesta, Pitchford afirmó que "menos de un por ciento de un por ciento" de los jugadores de PC reportaron "problemas de rendimiento válidos" a través del soporte al cliente. El sugirió a los fans insatisfechos que "por favor, pidan un reembolso" para el juego.

La controversia continuó con Pitchford respondiendo a comentarios de jugadores que cuestionaban sus recomendaciones. A un jugador que utilizaba una GPU 5080, él respondió:

“That is not the situation, and you are being dishonest. If your priority is FPS, then use the tools to get a higher FPS. If your priority is input latency, then you make other decisions. If your priority is graphics features or resolution, there are trade-offs. My choices will be different from yours. The options are there.”

Pitchford también rechazó comparaciones del rendimiento de Borderlands 4 con el de otros juegos. A un fan que mencionó la optimización de Battlefield 6, él respondió:

"I would expect BF6 to be built to prioritize FPS more than BL4. One is a competitive shooter, the other is a campaign looter shooter. Would you like help tuning with your personal specification?"

Y sobre la comparación con Cyberpunk 2077:

"Cyberpunk is a different software and is five years old. You are welcome to play it. You can also get help tuning your balance between FPS, resolution, and features with BL4, if you want. Would you like help tuning with your personal specification?"

La controversia generada por Randy Pitchford en las redes sociales contrasta con el éxito comercial de Borderlands 4, mostrando una desconexión entre la recepción de la comunidad y la visión del liderazgo del estudio.