Fehler verhindert, dass Benutzer des Switch 2 Mario Kart World spielen können

Der Start des Nintendo Switch 2, der am 5. Juni 2025 stattfand, wurde von einem technischen Problem begleitet, das direkt den Hauptstarttitel der neuen Generation von Nintendo betraf: Mario Kart World. Benutzer, die die Konsole erworben haben und versuchten, das Spiel sofort nach dem Start zu starten, wurden mit dem Fehlercode 2813-0171 konfrontiert, was den Start der Anwendung auch nach Abschluss des Downloads verhinderte.

Der Fehler tritt auf, weil das Spiel, obwohl es auf einigen Einheiten vorinstalliert ist und bereits Patches verfügbar sind, noch nicht offiziell als "veröffentlicht" markiert wurde auf allen Nintendo-Systemen, was die Authentifizierung und Registrierung der Software in den Konten der Spieler verhindert. Der technische Fehler erscheint mit folgender offizieller Beschreibung:

"Beim Versuch, die vorinstallierte Software in einem Nintendo-Konto zu registrieren, wird der Fehlercode 2813-0171 angezeigt."

Die Nintendo erkennt an, dass das Problem mit dem Veröffentlichungsstatus der Anwendung zusammenhängt und informiert, dass:

"Dieser Fehlercode zeigt an, dass die vorinstallierte Software noch nicht offiziell veröffentlicht wurde und daher nicht registriert werden kann."

Die Empfehlung des Unternehmens beschränkt sich bisher auf eine passive Antwort: Warten auf die Freigabe des Spiels auf den Nintendo-Servern. Es gibt bisher keine offizielle Vorhersage für die Normalisierung der Situation, und es wurden keine zusätzlichen Erklärungen von Unternehmensvertretern abgegeben.

Der Titel Mario Kart World ist ein strategischer Start für den Nintendo Switch 2, mit der Erwartung, die Verkäufe der Konsole im zweiten Halbjahr anzukurbeln. Die Mario Kart-Franchise ist eine der profitabelsten des Unternehmens, wobei Mario Kart 8 Deluxe für das Original-Switch bis 2024 über 60 Millionen Einheiten verkauft wurden und somit zum meistverkauften Spiel in der Geschichte von Nintendo wurde.

Ein solcher Fehler am Ersttag führt zu erheblicher Frustration bei den Verbrauchern, insbesondere bei denen, die eine Vorbestellung der Konsole getätigt haben und einen reibungslosen Übergang zur neuen Generation erwarteten. Das Fehlen einer sofortigen Lösung und die Abhängigkeit von einer Freigabe seitens des Unternehmens stellen die technische Vorbereitung auf diese Art von groß angelegtem Start in Frage.

Obwohl die Auswirkungen des Fehlers noch nicht quantifiziert wurden, könnte seine Sichtbarkeit kurzfristig die Wahrnehmung der Öffentlichkeit beeinträchtigen und sollte als Warnung an die Nintendo dienen, wie gleichzeitige Veröffentlichungen von Hardware und Software verwaltet werden.